Le Forum du Zèbre et des Zamiboostiens

SITE bloqué par Google

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SITE bloqué par Google

Message par OGYZ le Ven 9 Aoû 2013 - 16:09

Bonjour, j'ai reçu un message de google qui m'indique avoir bloqué mon site, effectivement dans les pages de recherches il est bien noté que ce site est dangereux.
J'ai bien nettoyé mon ordi et j'ai trouvé des logiciels malveillants, j'ai donc republié le site mais toujours indispo, je ne sais que faire, quelqu'un peut 'il m'aider, merci
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Re: SITE bloqué par Google

Message par microbull le Ven 9 Aoû 2013 - 18:00

Bonjour
Si ton site a été bloqué par Google c'est qu'ils ont détecté un malware. C'est bien d'avoir nettoyé ton PC. Es-tu certain qu'il soit clean à 100% maintenant ?
Pour en être certain je te suggère de voir avec des spécialistes, pour ma part dans ce cas je sollicite "Libellule.ch" dans la rubrique désinfection du Forum ce sont des pros.
Pour ton site si a l'origine c'est ton PC qui est en cause ce qui n'est certain maintenant le problème se situe chez ton hébergeur.  Ton espace web chez ton hébergeur est infecté soit par ton PC lors d'une publication, par une personne mal intentionné qui aurait utilisé une faille pour polluer ton site.
Je te suggère de contacter Google pour avoir des détails sur l'infection qu'ils ont détectée mais aussi contacter ton hébergeur pour savoir ce qu'il peuvent éventuellement faire pour t'aider à retrouver un site sain.
Cordialement.
Micobull.

PS après une recherche rapide j'ai trouvé quelques éléments qui peuvent t'aider, google a des outils pour cela et propose une aide.

En premier lance une recherche google avec le nom de ton site


Tu accèdes à la page suivante


Les explications pour résoudre tes problèmes sont ici



Comme tu peux le voir tu peux demander à Google de faire une analyse de ton site et ensuite second lien une aide pour t'aider à le nettoyer.
Si tu lis tous les conseils qui sont donnés par Google ceux que j'ai surlignés mais aussi les autres tu devrais t'en sortir.

Ne perd pas de vue que cette infection peut aussi venir d'un lien (non fiable) que tu aurais ajouté sur ton site


Dernière édition par microbull le Ven 9 Aoû 2013 - 19:29, édité 2 fois

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Re: SITE bloqué par Google

Message par OGYZ le Ven 9 Aoû 2013 - 19:01

Merci je vais essayer tout ça, bonne soirée
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Re: SITE bloqué par Google

Message par OGYZ le Dim 11 Aoû 2013 - 16:00

Bonjour,
Afin que google examine mon site il faut le valider, j'ai essayé en insérant le code HTML sur la page d'accueil mais aucun résultat, je ne dois pas savoir le faire j'ai donc besoin d'aide

- Message de google : Importer un fichier HTML Importez un fichier HTML sur votre site.
1. Téléchargez ce fichier de validation HTML [google3df09924b7880719.html] .

2. Transférez le fichier vers http://www.zygocrevelecran.com/.

3. Confirmez la réussite du transfert en accédant au site http://www.zygocrevelecran.com/google3df09924b7880719.html dans votre navigateur.

4. Cliquez sur "Valider" ci-dessous.

Pour conserver votre statut de propriétaire confirmé, ne supprimez pas le fichier HTML, même une fois la validation effectuée.

Ensuite mon hébergeur m'a répondu ceci et pour moi c'est incompréhensible :
- Si votre anti-virus ne trouve aucun fichier frauduleux dans les fichiers présents sur votre espace FTP, le problème peut provenir d'un fichier java-script malicieux. Nous vous invitons à vérifier que toutes les ressources (java-script, page "iframe", CSS, etc) utilisés par votre site proviennent de source fiables.

Et enfin je ne trouve pas rubrique désinfection du Forum et "Libellule.ch"
Pour info je n'ai rien changé dans le site sauf les liens de partenaires qui eux n'ont pas de soucis avec leurs site.
Voilà merci de ton aide, inutile de te dire que je suis vraiment paumé, bon dimanche !
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Re: SITE bloqué par Google

Message par microbull le Dim 11 Aoû 2013 - 16:13

Bonjour

Lour la désinfection Libellule C'est ICI tu ouvres un topic pour demander de l'aide dans cette rubrique.
En premier lieu pour pouvoir poster tu dois t'inscrire pour créer un compte comme sur tous les forums

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Re: SITE bloqué par Google

Message par microbull le Dim 11 Aoû 2013 - 16:59

RE

Pour Google je suppose que tu as fait la demande de vérification comme indiqué dans l'aide.


Je suppose que tu as également téléchargé sur ton PC le fichier que tu cites dans ton dernier post .
Si c'est le cas tu dois uplaoder ce fichier à la racine de ton espace web chez ton hébergeur (avec FileZilla par exemple).
Quand tu auras fait cela tu tapes l'adresse dans ton navigateur, adresse fournie par Google "http://www.zygocrevelecran.com/google3df09924b7880719.htm" pour vérifier que le fameux fichier est à la bonne place et surtout pour valider ta demande de vérification en cliquant comme indiqué sur le bouton "valider" que trouveras sur la page qui sera affichée à l'écran. Ce n'est qu'a partir de là que Google pourra vérifier ton site via leurs robots. Je suppose qu'en suite tu recevra un rapport.
Si tu ne sais pas utiliser FileZilla nous pouvons t'aider aussi sur ce point car nous avons un tuto.
Cordialement.
Microbull

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Re: SITE bloqué par Google

Message par OGYZ le Dim 11 Aoû 2013 - 18:01

Habituellement je passe directement par web acapella pour mettre ce site en ligne.
Je sais aussi le faire par filezilla en site local mais je ne comprends pas : " uplaoder ce fichier à la racine de ton espace web" ??
cordialement
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Re: SITE bloqué par Google

Message par microbull le Dim 11 Aoû 2013 - 19:02

Chez ton hébergeur tu as un répertoire ou WA a téléchargé ton site et télécharge tes modification, ce répertoire est identifié dans les paramètres de WA (données que tu as initiées lors de la création de ton site).
Lorsque tu seras connecté avec FileZilla sur la partie droite de l'écran recherche ce répertoire pour faire simple lorsque lorsque tu sera dedans recherche le fichier "index.html"
ce fichier se trouve à la racine de ton site c'est donc dans ce répertoire que tu dois télécharger le fichier Google.
Microbull

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Re: SITE bloqué par Google

Message par OGYZ le Lun 12 Aoû 2013 - 12:22

OK mais j'ai déjà collé le fichier sur la première page du site et ça ne doit pas être ça et je ne comprends pas ce que tu appelles "télécharger" à part copier coller je ne vois pas comment transférer le fichier !! merci une fois de plus bonne journée

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Re: SITE bloqué par Google

Message par microbull le Lun 12 Aoû 2013 - 15:11

Bonjour
Ce fichier Google doit être uploader, c’est à dire téléchargé directement de ton PC chez ton hébergeur.Dans ton espace web distant. Dans cette manip il n’y a rien à faire sur ton site WA, donc oublies ton copier coller.
Je vais essayer de t’expliquer avec quelques screens.
Quand tu ouvres FileZilla sur la partie droite de la fenêtre tu as le "site distant" (surligné en bleu), c’est dans cette zone que tu trouveras le répertoire racine de ton site ou se trouvent les dossiers et fichiers de ton site uploadés par WA.


Dans mon exemple le répertoire racine est "sugarmania" surligné en bleu (c’est mon site). Dans la partie inférieure de la fenêtre il y a l’ensemble des fichiers. Surligné en vert le fichier "index.html" évoqué dans un post précédent, c’est la preuve que c’est la racine de mon hébergement. C’est donc bien là qu’il faudrait uploader le fichier google.

Sur la partie gauche de de la fenêtre tu as "site local" (surligné en bleu) comme tu peux le voir nous sommes sur le disque C de mon PC dans le répertoire Downloads (Téléchargement) pour cet exemple.


Pour uploader le fichier surligné en Jaune (parite gauche de la fenêtre FileZilla) à la racine du site il suffit de faire glisser déposer (clic droit de la souris) vers le répertoire sugarmania dans la partie droite de la fenêtre Filezilla. Le copier coller fonctionne aussi si tu préfères.
La manip pour toi c’est d’afficher le fichier Google dans la partie gauche de la fenêtre FileZilla puis le répertoire racine dans la partie gauche de la fenêtre FileZille et de faire la manip décrite ci-dessus.

Pour te réconcilier avec les termes voici 2 définitions :
Uploader : c’est télécharger un fichier de ton PC vers l’extérieur,( Internet, hébergeur)
Downloader : C’est télécharger un fichier de l’extérieur (Internet) vers ton PC.
La difficulté c'est qu'en français il n'y a qu'un mot pour définir 2 opérations différentes.
J’espère que mon explication est claire et qu’elle t’aidera à résoudre ton problème.

Cordialement.
Microbull.

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Re: SITE bloqué par Google

Message par microbull le Mar 13 Aoû 2013 - 21:25

Au fait c'est qui ton hébergeur ?

Microbull

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Re: SITE bloqué par Google

Message par microbull le Mar 13 Aoû 2013 - 22:15

Bonsoir

Je viens de faire une recherche sur Google avec le nom de ton site je le touve bien avec l'alerte
Attention, l'accès à ce site risque d'endommager votre ordinateur.
qui est inquiétante pour un visiteur. J'ai cliqué sur le lien de ton site et j'ai obtenu ceci

Suggestions :
Accédez à la page précédente et sélectionnez un autre résultat.
Modifiez votre recherche pour trouver ce que vous cherchez.
Vous pouvez également accéder à http://www.zygocrevelecran.com/ à vos propres risques. Pour obtenir des informations détaillées sur les problèmes que nous avons rencontrés, consultez la page de diagnostic de la Navigation sécurisée de Google concernant ce site.
Pour plus d'informations sur la façon de vous protéger contre les logiciels nuisibles lorsque vous surfez, consultez le site StopBadware.org.
Si vous êtes le propriétaire de ce site, vous pouvez en demander l'examen à l'aide des Outils pour les webmasters. Pour plus d'informations sur le processus de révision, consultez le Centre d'aide des webmasters de Google.
Avertissement fourni par Google
Par curiosité j'ai cliqué sur le lien page de diagnostic de la Navigation sécurisée
On obtient les explications ci-dessous

Google a écrit:Navigation sécurisée
Page de diagnostic pour zygocrevelecran.com

Quel est l'état actuel du site zygocrevelecran.com ?
Ce site est répertorié comme suspect. Une visite sur celui-ci peut endommager votre ordinateur.
Une activité suspecte sur une partie de ce site a été détectée 2 fois au cours des 90 derniers jours.
Que s'est-il passé lors de la visite de ce site par le robot Google ?
Sur les 3 pages du site que nous avons testées au cours des 90 derniers jours, un certain nombre (2) entraînait le téléchargement et l'installation de logiciels malveillants sans l'autorisation de l'utilisateur. La dernière visite effectuée par le robot Google sur ce site a eu lieu le 2013-08-06, et le dernier contenu suspect sur celui-ci a été détecté le 2013-08-06.
Parmi les logiciels malveillants, les éléments suivants sont présents : 17 trojan(s).
Des logiciels malveillants sont hébergés sur 1 domaine(s), y compris judo-universite-grenoble.fr/.
Ce site était hébergé sur 2 réseau(x), y compris AS51167 (CONTABO), AS16276 (OVH).
Ce site a-t-il servi d'intermédiaire pour favoriser la propagation de logiciels malveillants ?
Au cours des 90 derniers jours, zygocrevelecran.com ne semble pas avoir servi d'intermédiaire pour l'infection de sites.
Ce site a-t-il hébergé des logiciels malveillants ?
Non, ce site n'a hébergé aucun logiciel malveillant au cours des 90 derniers jours.
Que s'est-il passé ?

Dans certains cas, des tiers peuvent ajouter du code malveillant sur des sites légitimes, ce qui déclenche l'affichage du message d'avertissement.

Étapes suivantes :
Revenir à la page précédente
Si vous êtes le propriétaire de ce site Web, vous pouvez, à l'aide des outils Google pour les webmasters, demander qu'il fasse l'objet d'un examen. Pour plus d'informations sur le processus correspondant, consultez le Centre d'aide pour les webmasters.
Peut être ces explications t'aideront à comprendre les raisons de tes soucis. Comme je te l'ai conseillé Google te suggère de faire examiner ton site j'espère que mes dernières explications t'aiderons à le faire.
Enfin j'ai vu que OVH était cité dans l'analyse de Google est-ce ton hébergeur ?
Cordialement.
Microbull.

PS en poussant mes investigation en cliquant sur le lien du judo-université de grenoble j'ai obtenu l'analyse ci-dessous,
Navigation sécurisée
Page de diagnostic pour judo-universite-grenoble.fr

Quel est l'état actuel du site judo-universite-grenoble.fr ?
Ce site n'est actuellement pas répertorié comme suspect.
Que s'est-il passé lors de la visite de ce site par le robot Google ?
Sur les 8 pages du site que nous avons testées au cours des 90 derniers jours, un certain nombre (0) entraînait le téléchargement et l'installation de logiciels malveillants sans l'autorisation de l'utilisateur. La dernière visite effectuée par le robot Google sur ce site a eu lieu le 2013-08-10, et le dernier contenu suspect sur celui-ci a été détecté le 2013-08-06.
Ce site était hébergé sur 1 réseau(x), y compris AS16276 (OVH).
Ce site a-t-il servi d'intermédiaire pour favoriser la propagation de logiciels malveillants ?
Au cours des 90 derniers jours, judo-universite-grenoble.fr ne semble pas avoir servi d'intermédiaire pour l'infection de sites.
Ce site a-t-il hébergé des logiciels malveillants ?
Oui, ce site a hébergé des logiciels malveillants au cours des 90 derniers jours. Il a infecté 3 domaine(s), y compris kohlhofmuehl.at/, jaguarspirit.ca/, zygocrevelecran.com/.

Étapes suivantes :
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Si vous êtes le propriétaire de ce site Web, vous pouvez, à l'aide des outils Google pour les webmasters, demander qu'il fasse l'objet d'un examen. Pour plus d'informations sur le processus correspondant, consultez le Centre d'aide pour les webmasters
.
Au moins tu sais qui a infecté ton site.

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Re: SITE bloqué par Google

Message par OGYZ le Mar 13 Aoû 2013 - 23:07

Je n'ai pas eu le temps de faire la manip pour google ( trop de boulot) je vais essayer ce weekend.
En tous cas j'avais la première info mais la deuxième je n'y comprends rien surtout que mon hébergeur est e-clicking...je te tiens au courant merci et bonne soirée.
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Re: SITE bloqué par Google

Message par OGYZ le Lun 19 Aoû 2013 - 10:45

Bonjour, j'ai réussi la manip pour le code google , j'ai demandé le réexamen de mon site et j'attends, je te tiens au courant bonne journée
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Re: SITE bloqué par Google

Message par microbull le Lun 19 Aoû 2013 - 11:25

C'est bien attendons, as tu eu le temps de faire un tour chez Libellule.ch il est important d'être certain que ton PC est clean car sinon tu risques de continuer à contaminer ton site lors des prochaines mises à jour.
Microbull.

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Re: SITE bloqué par Google

Message par OGYZ le Lun 19 Aoû 2013 - 13:19

oui j'ai vu la procédure de demande d'aide je vais tenter, mon ordi fonctionne bien rien d'étrange , vont 'ils accepter ? je te tiens au courant bye
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Re: SITE bloqué par Google

Message par OGYZ le Mar 20 Aoû 2013 - 18:13

Bonjour,
Google a enlevé la restriction , quand je recherche mon site via google ou que je tape l'adresse dans le navigateur, dans les outils webmasters il est indiqué que le site n'a aucun problème : le problème est-il résolu ?
cordialement
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Re: SITE bloqué par Google

Message par microbull le Mar 20 Aoû 2013 - 18:42

Bonsoir
Si google a retiré son message d'alerte c'est qu'ils ont fait une nouvelle analyse et qu'ils n'ont rien trouvé. Pour eux le problème est résolu donc pour toi aussi.
Toutefois je te recommande de faire examiner ton PC par Libellule car il y a des saloperies difficiles à détecter et pratiquement impossible à supprimer sans des logiciels de pro. Pour ta demande ne t'inquiètes pas tu ne te feras pas jeter.
Tu expliques dans ta demande que tu as eu des problèmes de virus que tu as supprimés (tu peux expliquer avec quel logiciel) mais que tu sollicites leur aide pour être certain qu'il n'y a plus rien.

Bien amicalement.
Microbull.

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Re: SITE bloqué par Google

Message par OGYZ le Mar 20 Aoû 2013 - 19:46

OK merci de ton aide je n'aurai pu m'en sortir seul, ce forum est vraiment top !
Bonne soirée
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