Anomalie taille héberg OVH après mise en ligne

bonsoir,

voilà mon problème,
le site du club est hébergé chez OVH 60GP

je surveille régulièrement dans le manager la taille.
avant hier j'utilisais 72%

j'efface un album porta par Filezilla avec seulement 7 mo en taille qui comporte les images en small et medium
je le remplace par un nouvel album mais avec en plus la fonction zoom, pour laquelle j'avais fais une demande d'aide dans un autre message et que j'avais trouvé.
je vérifie l'hébergement après, 82% utilisé. c'est trop pour un seul album et les archers trouvent que ce n'est pas utile.
j'efface celui-ci, remet l'ancien pensant revenir à 72%.

ho, pire qu'une surprise, la taille du site passe à 686% de l'hébergement, soit 86 Mo pour un 60.

je n'ai pas compris d'ou vient l'anomalie ?
j'ai revérifié la taille des 2 albums échangés. c'est bien 7 Mo contre l'autre trop gros 39Mo.

j'ai écris à OVH, en expliquant la chose,

réponse qui n'en est pas une: vous utilisez 86Mo de votre hégement. je reste à votre disposition. Frédéric !!!
j'ai refais un message en disant que la réponse ne correspondait pas à ma question !!

comment puis-je trouver l'anomalie, je n'y comprend rien,

est-ce que par Filezilla l'on peut trouver la taille des derniers fichiers ou autre info qui pourrait m'aider.
car je n'ai pas envie de tout supprimer, pour remettre en ligne, j'ai quand même beaucoup de choses envoyées en dehors de cari, album, photos, bordures, les vidéos etc... et çà me prendrait un temps fou.

au secours les pirates, merci de votre aide.

si besoin d'info supp, me le faire savoir.

Bonsoir Claire
Effectivement une visite avec filezilla s'impose
Tu verras effectivement la taille de tous tes fichiers, reste à te faire la longue addition...
Mais avant qu'elle est le volume de tous tes éléments site ? en as-tu encore l'ensemble des originaux sur ton dd ?
Amicalement.

merci Olivier,

le problème, je n'ai touché qu'à 2 albums par Filezilla, je n'ai rien mis en ligne par Cari. c'est çà que je ne comprends pas, je n'ai rien mis d'autre en ligne.

dans Filezilla, je vois les deux albums remis en ligne (les anciens) leur taille est correcte, aucune trace des 2 autres qui étaient avec la fonction zoom qui auraient pu prendre de la place, mais pas tant que cela quand même.

j'ai réécris à OVH, je vais voir demain, et je ne savais pas, il y a un forum OVH, entre temps je viens de m'inscrire et annoncé mon problème, je tape à toutes les portes.

pour la taille des fichiers, je connais celui de Cari, on le voit quand ont mets en ligne, il n'a pas bougé, plus tous les fichiers, album, vidéos etc... mis directement par File, ils sont stockés dans un dossier, je vois cela dès que possible et je te tiens au courant.

merci @+

Bonjour Aurora
Peut être que tu connais déjà, sinon, pour info supplémentaire, avec OVH, si tu ne l'as pas retiré, tu as un fichier dans ton espace web, tu peux l'ouvrir en faisant (adresse perso supprimée) et tu cliques sur votre consommation tu verras si ça correspond, dernièrement j'ai fait du nettoyage et j'ai pu voir le changement que le landemain.
@ +

bonjour Babyl,

je ne connaissais pas l'accès à cette page et le memo quota,

mais, la page est vide, il n'y a rien qui s'affiche !!

est-ce un fichier visible normalement par Filezilla.
car l'arborescence est le / dessous cgi-bin, requetes, sessions et ensuite le www ont l'on mets nos albums etc...

ce que je crains avec ce problème, c'est que l'on me demande de réduire mes fichiers et ou de changer de taille d'hébergement. alors que la manip que j'ai faite devait me faire revenir à 72% de l'espace, j'ai bien vérifié la taille de mes fichiers. c'est anormal.

et je n'ai pas de réponse de la hotline pour l'instant.

j'aurai pu rester comme cela sans rien dire, mais je surveille régulièrement mon espace, car il y a tout le temps des infos à mettre et à enlever et je crains de ne plus pouvoir en ajouter!!

l'on se tient au courant du problème, je vais voir sur leur forum si je suis la seule ou pas !!

bonne journée

Réponse en mp pour éviter les indications perso

pas de problème, je ne mets que des informations générales ici, si j'ai une réponse de quelque part, j'informe autrement.
@+

re -

donc, après info à l'instant de OVH, + le forum OVH, entre nous super, pas de panique, ma manip de fichiers est tombée au moment de migration des héberg. mutualisés, je ne suis pas la seule dans ce cas, donc normalement, (si malgré tout j'espère ne pas avoir fait de bétises), il ne faut pas en tenir compte et patienter.

@+

Bonjour Aurora

C'est effectivement une bonne habitude à prendre de visiter les forums (quand ils sont sérieux) car en cas de problème il y a généralement une avalanche de questions. C'est un très bon indicateur et ça rassure de savoir qu'on est pas tout seul à avoir des soucis.

Autre élément pour te rassurer si ton hébergeur n'a pas bronché sur ce coup la c'est qu'il savait qu'il avait eu ce problème car il y a de grande probabilité que tu aurait entendu parlé du pays avec le chiffre que tu as cité dans un post précédent.

Cordialement.
Microbull.

Merci de ton message Micro.
oui perso j'avais des chiffres énormes, tu te rends compte, utiliser 686% de son espace et c'est encore visible à l'instant dans le manager.

j'ai eu une autre manip à faire pour connaître en temps réel la taille de mon site, mais pour l'instant c'est vide, et sur le forum ovh, il y a aussi quelque d'autre qui a une page vide.

donc pas de panique, je vais cloturer ce post, du moins pour l'instant.

@+