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Désinstallation difficile d'un programme

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Désinstallation difficile d'un programme

Message par cathydomax le Mar 17 Avr 2007 - 17:01

Salut à tous, j'ai un souci pour supprimer un programme dans le panneau de configuration.
Mon fils a téléchargé des jeux, et je veux les supprimer mais impossible.
Y a t-il un truc spécial a exécuter.

( Elecard MPEG2 Decoder package 2.0 )

[EDIT] Sujet déplacé par Admin dans la bonne rubrique
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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par Admin le Mar 17 Avr 2007 - 17:08

Bonjour Cathy

1.- le programme en question apparait-il dans la liste "Ajout/suppression de programmes" ?
2.- Y a-t-il, dans le menu Démarrer > Programmes > le_nom_du_programme un sous-menu "Désinstallation (ou "unistall") ?
3.- Si tu as un message d'erreur à la désinstallation, quel est il ? (capture d'écran)
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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par cathydomax le Mar 17 Avr 2007 - 17:40

coucou Pierre

le nom du programme est dans les paranthèses
non pas dans démarrer mais bien dans la liste du panneau de configuration. si je clic sur supprimer RIEN
pas de message d'erreur, mais une fenêtre qui me dit qu'il est impossible de désinstaller CE PROGRAMME
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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par OdWeb le Mar 17 Avr 2007 - 17:44

Si tu n'as pas eu de nouveaux programmes installé depuis, peut-être peux-tu passer par le menu accessoir/outils systhéme/restauration du systhème à une date antérieure.

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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par Admin le Mar 17 Avr 2007 - 17:51

cathydomax a écrit:coucou Pierre

le nom du programme est dans les paranthèses
non pas dans démarrer mais bien dans la liste du panneau de configuration. si je clic sur supprimer RIEN
pas de message d'erreur, mais une fenêtre qui me dit qu'il est impossible de désinstaller CE PROGRAMME

As tu essayé en mode sans échec ?

Sinon, un petit utilitaire pour les désinstallations difficiles : (si l'application a utilisé Windows Installer)
http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe
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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par cathydomax le Mar 17 Avr 2007 - 18:24

Vous me prenez pour qui !!! c'est ce que j'ai fait figurez vous, je crie pas à l'aide au moindre petit bobo.
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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par cathydomax le Mar 17 Avr 2007 - 18:32

Bon j'ai retenté le coup et une petite fenêtre m'a indiquée

setup.exe a rencontré un problème et doit fermer, puis formule de politesse

voilà je suis coincée là.

( Elecard MPEG2 Decoder package 2.0 )

entre les paranthèses c'est le nom du programme
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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par Admin le Mar 17 Avr 2007 - 19:50

As tu essayé l'utilitaire de désinstallation dont le lien est dans mon post précédent ?
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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par cathydomax le Mar 17 Avr 2007 - 20:04

j'ai jeté mon oeil, mais vu ce qu'il en dit (virus) j'hésite à m'en servir en plus c'est en Anglais et je suis nulle en Anglais.
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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par Admin le Mar 17 Avr 2007 - 20:32

Qui peut dire pareille anerie qu'un logiciel signé numériquement Microsoft peut être un Virus ?
Et penses tu que je puisse te conseiller un utilitaire malfaisant ou vérolé ?

Quand à la langue anglaise de cet utilitaire, elle ne sera pas une barrière : j'ai publié un TUTO rien que pour toi (je me déchire, moi ! )
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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par cathydomax le Mer 18 Avr 2007 - 6:57

Anerie, non mais des fois, je suis désolée de t'avoir vexé chef, mais mon ordi m'a dit que je genre de chose pouvait contenir des virus, je sais encore lire.
Enfin le but du jeu n'est pas là, j'ai installé ton tuto , je n'ai pas les programmes comme toi sur celle en dessous de finish.

Si je fait DEMARRER , je n'ai pas l'enveloppe jaune, je passe par le panneau de configuration qui me donne la liste, et là je clic sur celui que je veux enlever, et c'est là en cliquant sur modifier/supprimer, qu'il me dit setup.exe a rencontré un problème et doit fermer.

Donc mon anerie comme tu dis, c'est gentil de te décarcasser pour moi, mais çà ne résolu pas mon prob.

j'ai une îcone sur le bureau du tuto qui me ramène à l'installation

mon pauvre Pierrot je t'en donne du boulot, mille excuses
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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par OdWeb le Mer 18 Avr 2007 - 7:42

Catherine, j'avais un problème également avec un logiciel qui ne voulait pas se désintaller malgrès plusisuers techniques pourtant éprouvées.
Je viens d'intaller l'application du patron, j'installe puis ouvre le logiciel, je sélectionne le logixiel à shooter puis clic sur remove =>>> le tour est joué en moins de 3 minutes, installation du logiciel comprise et sans être plus doué que toi en anglais.
Qu'est-ce qu'on dit ? Merci patron !
Amicalement.

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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par cathydomax le Mer 18 Avr 2007 - 8:00

Mais Odweb comment arrives tu à ouvrir, mon icône de bureau me ramène sur l'installation.
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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par cathydomax le Mer 18 Avr 2007 - 8:33













Voilà si je clic sur mon icône je reviens à la dernière image
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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par Nounette le Mer 18 Avr 2007 - 8:45

D'apres ce que je comprends il te faut aller sur

Démarrer/Tous les programmes/Windows install clean up
et là tu choisis le programme à désinstallé

Comme sur l'avant derniere et derriere image du tuto de Pierre Wink

Bonne journée, dis nous si ça marche flower
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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par cathydomax le Mer 18 Avr 2007 - 13:34

et ben non çà ne marche pas, car mon programme ne figure pas la liste, il y est en passant par le panneau de configuration.
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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par cathydomax le Mer 18 Avr 2007 - 13:37

voilà ou il est et pas moyen de le supprimer


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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par LeZèbre le Mer 18 Avr 2007 - 14:31

Bonjour Cathy,

une fois le logiciel "Windows Installer Clean Up Utility"installé, cliques sur "démarrer > Exécuter" (ou simultanément touches Windows + R)
dans la fenêtre qui s'affiches alors, tu tapes :

C:\Program Files\Windows Installer Clean Up\msicuu.exe
puis tu cliques sur OK
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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par cathydomax le Mer 18 Avr 2007 - 18:16

Quand je te dis qu'il est impossible de l'enlever, tu me crois, j'ai pourtant suivi tes explications et voilà




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Re: Désinstallation difficile d'un programme

Message par cathydomax le Mer 18 Avr 2007 - 18:20

Alors j'ai ensuite fait DEMARRER, RECHERCHER, j'ai taper le nom qu'il m'a trouvé, et que j'ai supprimé, quand je retourne dans le panneau de configurtion il est toujours là ET MERDE !!
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